Politique de cookies
Politique de Cookies
Transparence totale : Ce document détaille l’ensemble des cookies et traceurs utilisés sur le site Newglass France. Notre objectif est de vous permettre de consentir de manière éclairée à l’utilisation de vos données de navigation.
Dernière mise à jour : 08 avril 2026
1 Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site web. Ils permettent au site de mémoriser des informations sur votre visite, comme votre langue préférée, la durée de votre session, ou les pages consultées.
Les traceurs (ou pixels) sont des technologies similaires (balises web, GIF invisibles, JavaScript localStorage) qui collectent des données de navigation à des fins d’analyse ou de personnalisation.
2 Catégories de cookies utilisés
OBLIGATOIRES
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent :
- La mémorisation de votre session (panier de devis, formulaire en cours)
- La sécurité (protection CSRF, authentification administrateur)
- La conservation de votre consentement cookie (preuve légale RGPD)
- L’accessibilité (préférences de contraste ou taille de texte)
Durée de conservation : Session à 13 mois maximum (conformément aux recommandations CNIL)
Base légale : Intérêt légitime (Article 5.3 ePrivacy exempté du consentement)
ANALYTIQUES
Cookies de mesure d’audience
Ces cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site (pages les plus consultées, temps de navigation, taux de conversion des formulaires de RDV).
Google Analytics 4 (GA4)
_ga: Identifiant unique visiteur (2 ans)_gid: Identifiant session (24 heures)_gat: Limitation taux de requête (1 minute)_ga_[container-id]: Persistance session (2 ans)
⚠️ Configuration : IP anonymisées, données partagées avec Google désactivées, conservation 14 mois max.
Consentement requis : Vous pouvez refuser ces cookies sans impact sur la navigation. Les données sont collectées à des fins statistiques uniquement.
FONCTIONNELS
Cookies de personnalisation
Permettent d’améliorer votre expérience utilisateur en mémorisant vos préférences :
- Centre d’intervention favori (cookie local pour proposer le garage le plus proche)
- Historique de véhicules recherchés (faciliter un second RDV)
- Préférences d’affichage (liste vs carte sur le localisateur)
Durée : 6 à 12 mois | Base légale : Consentement
TIERS
Cookies de réseaux sociaux
Si présents (boutons partage), ces cookies sont déposés par :
- Facebook/Meta : Pixel (si campagnes publicitaires actives)
- LinkedIn : Insight Tag (B2B)
- Google Maps API (affichage cartographique des garages)
Actuellement : Notre site ne dépose pas de cookies publicitaires ou de réseaux sociaux sans votre consentement explicite. Les intégrations Google Maps respectent le mode « privacy-enhanced ».
3 Durées de conservation détaillées
| Nom du cookie | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Newglass (WordPress) | Session utilisateur | Session |
| moove_gdpr_popup | GDPR Cookie Compliance | Consentement cookies | 1 an |
| _ga | Google Analytics | Identification visiteur | 14 mois |
| _gid | Google Analytics | Identification session | 24 heures |
| ng_pref_center | Newglass | Garage favori | 6 mois |
4 Comment gérer vos préférences ?
🎛️ Bandeau de consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de :
- Accepter tout : Autorise tous les cookies (essentiels + analytiques)
- Refuser tout : Conserve uniquement les cookies strictement nécessaires
- Personnaliser : Choix granulaire par catégorie
🖱️ Modifier mes préférences maintenant
🌐 Paramétrage navigateur
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies :
Attention : le blocage systématique des cookies peut empêcher le fonctionnement correct du formulaire de rendez-vous.
5 Impact du refus des cookies
Si vous refusez les analytiques
- Navigation normale possible
- Formulaires de RDV fonctionnels
- Plus de suivi statistique anonyme
Si vous refusez les essentiels
- Impossibilité de prendre RDV en ligne
- Erreurs de session
- Site non fonctionnel
6 Modifications de la politique cookies
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique pour se conformer aux évolutions réglementaires (CNIL) ou techniques (nouveaux outils analytics). En cas de changement substantiel :
- La date de mise à jour sera modifiée en haut de page
- Un bandeau de cookies réapparaîtra lors de votre prochaine visite pour recueillir à nouveau votre consentement
- L’historique des versions est disponible sur demande auprès de notre DPO
7 Contact & Délégué à la Protection des Données (DPO)
Pour toute question relative aux cookies, exercer vos droits, ou signaler un problème technique :
📞09 80 80 32 033 (appel non surtaxé)
✉️Newglass France – DPO, [ADRESSE_SIÈGE_SOCIAL]
Documents connexes :
Politique de ConfidentialitéMentions LégalesCGV
Conforme aux recommandations de la CNIL et au RGPD – Version 1.0 – 08/04/2026